Звонки близким родственникам

Добрый день! В данном случае, руководствуясь статьей 4 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Так как ваша мать такого согласия не давала, следовательно, звонить ей сотрудники МФО не имеют права. Рекомендую по данному факту обратиться в правоохранительные органы. Что касается вопроса, является ли ваша мать поручителем: в данном случае в силу статьи 361 Гражданского кодекса РФ основания считать вашу мать поручителем отсутствуют.