Списание денег в банкомате
Добрый день! В банкомате не моего, а стороннего банка у меня произошло списание при выполнении операции "выдача наличными", но деньги (30000) банкомат не дал. При этом был звук, что деньги пересчитываются. Я написала заявление в свой банк о том, что произошло такое воровство со стороны банкомата. В тот же день мне сообщили, что деньги вернутся в течение 30-ти дней, пока они ждут подтверждения от того банка, что операция не проведена. Могу ли я в досудебном порядке потребовать компенсацию за то, что на месяц меня лишили такой крупной суммы по вине банка, а не по моей. В претензии первоначальной я не указывала свои пожелания о компенсации, только просила выдать мои деньги. Спасибо.
15.06.2016 |
705
Отвечает:
Юрисконсульт Zaim.com
16.06.2016
Здравствуйте, потребовать вы, конечно, можете, путем подачи повторной претензии. Согласно ст. 395 Гражданского Кодекса РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Также вы можете потребовать и другие убытки, однако их необходимо доказывать путем предоставления документов (например, предварительных договоров).
Вероятнее всего банк вам откажет в удовлетворении компенсации в добровольном порядке. Причина отказа может быть любая, многие предприятия ссылаются, что для выплаты компенсаций им нужны правовые основания для этого. Обычно правовыми основаниями служит решение суда судебной инстанции. Поэтому я бы рекомендовал сразу обратиться в судебные органы для принудительного взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами (либо других компенсаций). При этом вам необходимо будет доказать все обстоятельства, на которые вы будете ссылаться.
Вероятнее всего банк вам откажет в удовлетворении компенсации в добровольном порядке. Причина отказа может быть любая, многие предприятия ссылаются, что для выплаты компенсаций им нужны правовые основания для этого. Обычно правовыми основаниями служит решение суда судебной инстанции. Поэтому я бы рекомендовал сразу обратиться в судебные органы для принудительного взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами (либо других компенсаций). При этом вам необходимо будет доказать все обстоятельства, на которые вы будете ссылаться.
