Не хотят идти на контакт

добрый день!больше года назад брали микро-займ,35000,затем не было возможности оплатить,нам прислали письмо с требованием оплаты,сумма была около 90 тысяч,и согласились,хотели связаться с ними по номерам указанным в письме,но нам или не отвечали,или перекидывали как мяч на другие номера,объясняя это тем что о данную организацию они больше не работают,и так и не оплатили,потому что не знали куда платить,и не уйдут ли эти деньги в чужие руки,сейчас они вновь прислали письмо уже с большей суммой,а на наши звонки они не отвечают,или сбрасывают трубку,как быть,и куда можно обратиться?такое ощущение что они не хотят идти на контакт чтоб сумма накопилась еще больше.