Как отсрочить заем?

Добрый день,подскажите пожалуйста связалась с компанией квику МФО эйрлоланс кэш займ,перевели на карту 100 руб я буквально через два дня перевела уже 103 р,от них приходит письмо что я должна ещё 4'5 рубля я была возмущена ничего им не отправила просто написала что буду обращаться в соответствующие органы.от них далее приходит письмо что все успешно оплачено.потом одобряют 2000 тыс. Кэш займа 30 го марта первый платеж до 14 апреля 714 руб я эти 714 руб перевела им на следующий день 31 марта,теперь так получилось задержка с зарплатой очень прошу их отсрочить займ они толкового ничего не пишут только пишут данная услуга не доступна я ничего не понимаю боюсь насчитают мне космическую сумму,подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации.