Collection TECH 2023 расскажет о трендах современных технологий взыскания
12 июля состоится Collection TECH – профессиональная онлайн-конференция о программном обеспечении, используемом для управления договорами проблемных заемщиков на досудебной и судебной стадиях. Реальные кейсы с цифрами, блиц-интервью с разработчиками ПО и их реальными клиентами.
Форматы: дискуссионные product-сессии, демонстрации ПО, блиц-интервью, целевые экспертные комментарии.
Создана для обмена лучшими отраслевыми практиками, экспертизой, мнениями, знаниями и контактами компаний, оказывающих услуги для управления проблемными активами.
В программе конференции будет детально освещен технологический ландшафт отрасли и инновации цифрового взыскания, которые уже сегодня используют прямые кредиторы и коллекторские агентства.
На конференции также будут затронуты вопросы, связанные с роботизацией взыскания, автоматизацией контактных центров, применением речевой аналитики и систем IVR, голосовой биометрией и аналитическими платформами, сервисами погашения и сервисами обогащения данных, эффективностью диалоговых роботов и отраслевыми электронными площадками.
Целевая аудитория: более 1000 руководителей департаментов и отделов взыскания банков, МФО, КПК, коллекторских агентств, компаний ЖКХ, энергосбытовых компаний, лизинговых и страхования, юридических фирм, работающих в сегменте, B2B-компаний сектора, IT-специалистов, отвечающих за технологию и стратегию отделов взыскания.
Программа конференции
10:00–11:00 ЦИФРОВОЕ ВЗЫСКАНИЕ
ТЕХНОЛОГИИ И ИТ-РЕШЕНИЯ В АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ВЗЫСКАНИЯ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Дискуссия о технологическом развитии отрасли взыскания
Технологические возможности для управления долговыми реестрами, действующие процессы автоматизации (RPA), CRM, автоматизация контактных центров, использование речевой аналитики, системы IVR, голосовая биометрия, сервисы обогащения данных, диалоговые роботы, ЭТП и др.
Участники: представители кредитных организаций, коллекторские агентства, поставщики b2b-решений (разработчики и вендоры).
11:00–12:00 БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ С ПРЯМЫМИ КРЕДИТОРАМИ И ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНТСТВ
Какие процессы максимально автоматизировали на стадии досудебного взыскания в режиме: было/стало, факты, цифры, выводы, планы.
12:00–12:30 ПЕРЕРЫВ
12:30–13:00 БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ С ПРЯМЫМИ КРЕДИТОРАМИ И ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНТСТВ
Какие процессы максимально автоматизировали на стадии судебного взыскания в режиме: было/стало, факты, цифры, выводы, планы.
13:00–15:00 ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЕДУЩИХ РАЗРАБОТЧИКОВ. КЕЙСЫ КОМПАНИИ-РАЗРАБОТЧИКА
Как наше ПО упрощает, улучшает, повышает эффективность процесса взыскания, сокращает расходы. Обзор платформ, только факты, только цифры, доказательственная база на реальных кейсах. Стоимость аренды, покупки.
15:00–15:20 ПЕРЕРЫВ
15:20–16:20 БАТЛ МЕЖДУ ПОСТАВЩИКАМИ/РАЗРАБОТЧИКАМИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ СЛУЖБ ВЗЫСКАНИЯ
Сравнение функциональности, производительности, преимущества представленного ПО.
16:20–17:00 ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КРЕДИТОРОВ И КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНТСТВ
Какое ПО тестили, какие результаты, что понравилось, что не понравилось, стоимость.
17:00–17:20 ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ КЛЮЧЕВЫХ ИТ-ИНСТРУМЕНТОВ
Поменялся ли IT-ландшафт: ПО, сервисы, импортозамещение.
17:20–18:00 СОВМЕСТНЫЕ КЕЙСЫ КОМПАНИИ-РАЗРАБОТЧИКА ПО + КЛИЕНТ
Сайт конференции: www.collection-forum.ru