На взыскателей стало поступать больше обоснованных жалоб в ФССП

Федеральная служба судебных приставов (ФССП) за 2024 год признала обоснованными 9,4 тыс. жалоб россиян на взыскателей долгов. Это на 36,3% больше, чем в 2023 году, и рекорд за время раскрытия такой статистики — с 2019 года, сообщает РБК со ссылкой на данные ведомства.

Доля заявок, по которым подтвердились факты нарушений со стороны взыскателей, также достигла максимальных значений за пять лет от общего числа рассмотренных обращений граждан — 29%, или 32,3 тыс.

В 2024 году доля обоснованных жалоб увеличилась на 10 п. п. по сравнению с 2023 годом. Россияне подали в службу судебных приставов 51,8 тыс. жалоб на коллекторов в 2024 году, что на 8,6% меньше, чем в 2023 году, и ниже уровней 2022 года, но все еще значительно больше, чем в период с 2019 по 2021 год.

Распределение жалоб оставалось стабильным последние несколько лет: более половины всех жалоб приходилось на микрофинансовые организации, около 30% — на банки, и до 10% — на профессиональные коллекторские агентства.

Кредиторы, желающие заниматься взысканием долгов с физических лиц, с 1 февраля 2024 года попали под надзор приставов и вошли в отдельный реестр ФССП. По статистике службы, в 2024 году приставы провели 334 надзорных мероприятия по теме взыскания — почти в 12 раз больше, чем годом ранее.