Более половины россиян сталкивались с телефонным или интернет-мошенничеством
Вернуть похищенные средства удается примерно в половине случаев
25.10.2024
|
Новости рынка
В 2024 году 53% россиян сталкивались с телефонным или интернет-мошенничеством и смогли противостоять злоумышленникам, сохранив свои средства, следует из данных опроса, проведенного банком ВТБ. Попались на уловки преступников 7% респондентов. 36% опрошенных рассказали, что не сталкивались с обманом по телефону или в Интернете. Еще 4% участников опроса не смогли идентифицировать звонок как мошеннический, но отметили, что такие подозрения у них были.
В ВТБ рассказали, что в подавляющем большинстве случаев (до 85%) мошенники заставляют людей добровольно передать им деньги, используя социальную инженерию.
Большинство тех, кто общался с обманщиками, но не попался на их уловки (63%), не сообщали об этом в какие-либо официальные организации. Только треть (32%) поделились этим фактом с экспертами банка, а 10% обратились в полицию (10%).
Респонденты, которые пострадали от мошенников, чаще всего обращались по этому поводу в банк (62%) и в полицию (30%). При этом только половине из них (53%) удалось с помощью правоохранителей вернуть свои средства, еще в 7% случаев расследование продолжается, а в 40% эти обращения не дали результата.
Большая часть пострадавших (48%) приняла превентивные меры для защиты от мошенничества по телефону и в интернете — они изучили подобные случаи и действия мошенников, чтобы не попадаться на их уловки. Ещё 31% опрошенных обсудили ситуацию с родственниками, 29% оформили страховку от мошенничества, 24% установили пин-код на сим-карту для дополнительной защиты. Треть респондентов (31%) воспользовались сервисами блокировки спам-звонков, почти столько же (32%) намерены регулярно менять пароли на своих устройствах, выбирая сложные комбинации.
Более 70% участников исследования сообщили, что у них подключен один или несколько сервисов определителя номера и спам-защиты. 26% пренебрегают такой услугой, а 3% не в курсе, как ее подключить. В то, что такая защита поможет блокировать звонки мошенников, верят 22% респондентов, 58% считают, что это помогает лишь частично. 21% уверен, что в дополнение к защите от спама нужно проявлять бдительность — именно это поможет избежать обмана.
В ВТБ рассказали, что в подавляющем большинстве случаев (до 85%) мошенники заставляют людей добровольно передать им деньги, используя социальную инженерию.
Большинство тех, кто общался с обманщиками, но не попался на их уловки (63%), не сообщали об этом в какие-либо официальные организации. Только треть (32%) поделились этим фактом с экспертами банка, а 10% обратились в полицию (10%).
Респонденты, которые пострадали от мошенников, чаще всего обращались по этому поводу в банк (62%) и в полицию (30%). При этом только половине из них (53%) удалось с помощью правоохранителей вернуть свои средства, еще в 7% случаев расследование продолжается, а в 40% эти обращения не дали результата.
Большая часть пострадавших (48%) приняла превентивные меры для защиты от мошенничества по телефону и в интернете — они изучили подобные случаи и действия мошенников, чтобы не попадаться на их уловки. Ещё 31% опрошенных обсудили ситуацию с родственниками, 29% оформили страховку от мошенничества, 24% установили пин-код на сим-карту для дополнительной защиты. Треть респондентов (31%) воспользовались сервисами блокировки спам-звонков, почти столько же (32%) намерены регулярно менять пароли на своих устройствах, выбирая сложные комбинации.
Более 70% участников исследования сообщили, что у них подключен один или несколько сервисов определителя номера и спам-защиты. 26% пренебрегают такой услугой, а 3% не в курсе, как ее подключить. В то, что такая защита поможет блокировать звонки мошенников, верят 22% респондентов, 58% считают, что это помогает лишь частично. 21% уверен, что в дополнение к защите от спама нужно проявлять бдительность — именно это поможет избежать обмана.
Понравилась публикация?
Читайте также
Комментарии