ЦБ РФ вводит новый ренкинг банков: на основании жалоб заемщиков

Банк России разработал методику расчета нового ренкинга кредитных организаций, который будет учитывать количество обоснованных жалоб на банк в течение календарного года и их соотношение с количеством кредитов, действовавших в этот период.

Системно значимые и все прочие банки будут ранжироваться отдельно. Согласно методике, кредитные организации станут распределяться в ренкинге по мере убывания показателя. Если за год на финансовую организацию поступило не больше одной жалобы или если на момент расчета индикатора у нее не было банковской лицензии, ее не будут включать в такой список.

В ЦБ РФ считают, что такой ренкинг поможет желающим оформить кредит выбрать банк, ориентируясь на мнение других заемщиков. Из всех кредитных организаций потенциальные заемщики смогут выбрать наиболее клиентоориентированные.

Первые ренкинги по итогам 2024 года Банк России планирует опубликовать в апреле 2025 года.

Ранее Zaim.com рассказывал о том, что крупный госбанк отказался от выдачи онлайн-кредитов.