9 августа с 12:00 до 13:00 по московскому времени компания «1С-Рарус» проведет вебинар, посвященный возможностям интеграции телефонии и «1С:ITIL».
Вебинар предназначен для владельцев и руководителей компаний, руководителей отделов продаж и сервисного обслуживания компаний сфер торговли, услуг, финансов и производства.
Слушатели узнают, как и с помощью каких инструментов максимально эффективно организовать в своей компании работу с одним из важных каналов коммуникаций - телефонными звонками.
Программа вебинара:
В рамках вебинара будет рассмотрен бизнес-кейс «Интеграция телефонии и "1С"». Преимущества использования в «1С:ITIL».
Формат вебинара:
- С 12:00 до 12:20 - Обзорная демонстрация.
-
С 12:20 до 12:40 - Разбор бизнес-кейса.
-
С 12:40 до 13:00 - Обсуждение, ответы на вопросы.
Прослушав вебинар, вы узнаете:
- Как сэкономить до 3-х минут на каждом входящем звонке?
-
Как увеличить эффективность работы одного оператора на 60%?
-
Как сэкономить до 50 секунд на каждом исходящем звонке?
-
Что такое динамическая маршрутизация звонка?
-
Чем интеграция CRM-системы и телефонии может помочь бизнесу?
Докладчик: Костромин Владимир, консультант департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус».
Участие в вебинаре - это удобно и просто. От вас требуется выполнить всего два действия:
- Заполнить онлайн форму регистрации.
-
Получить инструкции и в назначенное время подключиться к трансляции из любого удобного вам места.
Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать, обратившись в департамент межотраслевых решений к Костромину Владимиру: