1С-Рарус» приглашает вас принять участие в вебинаре о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе решения «1С:CRM КОРП»: Истории успеха с «1С:CRM»: обзор проектов и результатов внедрения.
Вебинар - это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.
Кому рекомендуется участвовать?
- Собственникам бизнеса, директорам компаний и холдингов.
- Руководителям отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания.
На вебинаре слушатели познакомятся с новыми возможностями линейки «1С:CRM» редакция 3.0 и правилами перехода на новую редакцию. Отдельно будет рассмотрен практический бизнес-кейс «Обзор проектов в разных отраслях - подборка проектов, их задачи и результаты».
Докладчик: Студнев Алексей, консультант департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус», г. Москва. Работает на рынке CRM-систем более 5 лет, имеет опыт внедрения решений «1С:CRM» в компаниях различного масштаба.
Программа:
10:30 - 11:15 Обзор функциональных возможностей решения «1С:CRM КОРП 3.0»
- Начальная настройка системы. Создание клиентской базы, основные принципы работы с базой клиентов, отчетность.
- Управление взаимодействиями. Управление временем (тайм-менеджмент). Отчетность.
- Бизнес-процессы. Создание, настройка и запуск новых бизнес-процессов. Продажи. Отчетность и инструмент «Воронка продаж».
- Управление маркетингом в компании. Оценка эффективности маркетинга. Анкетирование и опросы. Сегментирование клиентов. Отчетность.
- Управление проектами. Отчетность по проектам. Интеграция «1С:CRM КОРП» ред.2.0 с различными сторонними сервисами (Интеграция с телефонией, MS Outlook, «ЛИК:Бизнес», инструментами Google).
11:15 - 11:45 Разбор бизнес-кейса «Обзор проектов в разных отраслях - подборка проектов, их задачи и результаты».
11:45 - 12:00 Ответы на вопросы.
КОНТАКТЫ:
Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать, обратившись в департамент межотраслевых решений к Студневу Алексею:
тел.: +7 (495) 223-04-04,
эл. почта:
CRM@rarus.ru
По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес:
webinar@rarus.ru