Компания «1С-Рарус» приглашает вас принять участие в вебинаре о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе решения «1С:CRM КОРП»: Эффективные маркетинг и продажи.Как сегментировать клиентскую базу в «1С:CRM»?
Вебинар - это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре вебинаре непосредственно со своего рабочего места.
Кому рекомендуется участвовать?
- Собственникам бизнеса, директорам компаний и холдингов.
- Руководителям отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания.
На вебинаре слушатели познакомятся с новыми возможностями линейки «1С:CRM» редакция 3.0 и правилами перехода на новую редакцию. Отдельно будет рассмотрен практический бизнес-кейс «Классификация клиентов в CRM-системе. Выделение целевого сегмента с помощью инструментов «1С:CRM».
Докладчик: Безверхний Александр, консультант департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус», г. Москва.
Программа:
10:30 - 11:15 Обзор функциональных возможностей решения «1С:CRM КОРП 3.0»
- Начальная настройка системы. Создание клиентской базы, основные принципы работы с базой клиентов, отчетность.
- Управление взаимодействиями. Управление временем (тайм-менеджмент). Отчетность.
- Бизнес-процессы. Создание, настройка и запуск новых бизнес-процессов.
- Продажи. Отчетность и инструмент «Воронка продаж».
- Управление маркетингом в компании. Оценка эффективности маркетинга.
- Анкетирование и опросы. Сегментирование клиентов. Отчетность.
- Управление проектами. Отчетность по проектам. Интеграция «1С:CRM КОРП» ред. 2. 0 с различными сторонними сервисами (Интеграция с телефонией, MS Outlook, «ЛИК:Бизнес», инструментами Google).
11:15 - 11:45 Разбор бизнес-кейса «Классификация клиентов в CRM-системе. Выделение целевого сегмента с помощью инструментов «1С:CRM».
11:45 - 12:00 Ответы на вопросы.
КОНТАКТЫ:
Дополнительную информациюо мероприятии можно узнать, обратившись в департамент межотраслевых решений к Студневу Алексею:
тел.: +7 (495) 223-04-04,
эл. почта:
CRM@rarus.ru
По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес:
webinar@rarus.ru