Клиент финансовой организации остался недоволен, обратился к ней с претензией, потом пошел в суд. Суды первой, апелляционной и кассационной инстанций отправили его к финансовому уполномоченному. Вместо этого он подал жалобу в Верховный Суд РФ. И высшая судебная инстанция с ним согласилась: он был вправе обратиться в суд минуя финансового уполномоченного.
На вебинаре мы рассмотрим:
- Какие есть виды досудебного урегулирования споров, чем они друг от друга отличаются? В чем «изюминка» каждого?
- Обязательны ли досудебные процедуры при выдаче предпринимательских займов?
- Когда соблюдение досудебных процедур урегулирования споров – право, а когда – обязанность финансовой организации и ее клиента?
- Какие споры рассматривает, и какие не рассматривает финансовый уполномоченный? Можно ли оспорить «назначенную» им неустойку?
- Какие новые требования сейчас установлены к финансовым уполномоченным?
- Как работает сервис «Досудебное обжалование» (жалобы на действия контрольных и надзорных органов) в Москве и чем этот опыт может быть всем нам полезен?
- Как решаются вопросы исковой давности при соблюдении досудебного порядка урегулирования споров?
- Каковы типичные нарушения процедур досудебного урегулирования споров?
- Нужно ли назначать «ответственного по жалобам»?
Вы можете задать свои вопросы ЗАРАНЕЕ: это гарантия того, что ответ на них ПРОЗВУЧИТ на вебинаре в первую очередь.
Вебинар проводит: Анна Байтенова:
- директор РМЦ, вице-президент НАУМИР,
- член Консультативного совета Росфинмониторинга,
- юрист с двадцати пятилетнем стажем работы в сфере кредитной кооперации и микрофинансировании,
- автор комментариев к ряду федеральных законов, десятков книг и публикаций на правовые темы.
Стоимость участия: 3 300 руб.
Для членов НАУМИР (в т.ч. ассоциированных членов): скидка 10%.
Для членов СРО «МиР» участие бесплатное (регистрация осуществляется через сайт СРО «МиР» по ссылке)
Обращаем ваше внимание:
- Регистрация на вебинар завершается 08 февраля 15:00 МСК;
- На один адрес электронной почты можно зарегистрировать только одного участника;
- Оплата участия в вебинаре осуществляется путем приобретения билетов через сервис Timepad;
- Накануне вебинара на e-mail участника будет направлена ссылка на вебинарную платформу Webinar.ru;
- При регистрации на Webinar.ru необходимо указать ФИО, ИНН и название организации;
- После окончания вебинара платным участникам будут направлены презентация и ссылка на просмотр записи вебинара. Доступ к записи вебинара активен в течение 30 дней с момента получения.
Контактная информация:
- По вопросам участия в мероприятиях и оказания консалтинговых услуг - Татьяна Лисак, директор по обучению и консалтингу: tlisak@rmcenter.ru
- По вопросам участия регистрации на мероприятия и вопросам оплаты – Ирина Семина, менеджер по работе с клиентами: isemina@rmcenter.ru, тел.: +7 (968) 355-45-15
- По вопросам оформления и выдачи сертификатов - Анастасия Мещерякова, офис-менеджер, office@rmcenter.ru , тел.: +7 (495) 258-87-05, доб. 222.