Место проведения: on-line трансляция - в любой город РФ, очное участие - г.Екатеринбург, ул Фронтовых бригад, 18 А.
Аудитория семинара: Работники микрофинансовых организаций, взаимодействующие с получателями финансовых услуг (непосредственно работающие с клиентами).
Цель обучения: Получение слушателями знаний, необходимых для обеспечения соблюдения прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых МФО, повышения информационной открытости рынка микрофинансирования, повышения качества финансовых услуг, оказываемых МФО.
Лектор: Штуркина Екатерина Дмитриевна - сертифицированный эксперт по независимой оценке профессиональных квалификаций специалистов финансового рынка, эксперт по микрофинансовой деятельности.
Программа семинара:
-
Потребительское кредитование – последние изменения в законодательстве.
- Изменения в договоре потребительского займа. Требования к договорам с 01.01.2020.
- Новый вид потребительского займа (спец. продукт).
- ПСК: ее отличие от процентной ставки. ПСК в денежном выражении.
- Что нового в договорах потребительского займа, обязательства по которым обеспечены ипотекой.
- Примерный размер среднемесячного платежа и порядок его расчета.
- Показатель долговой нагрузки. Зачем он нужен и как его рассчитать.
- Оценка платежеспособности заемщика.
- Работа с обращениями граждан.
- Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация. Финансовый омбудсмен (уполномоченный).
- Направление информации в Единый федеральный реестр
По окончании обучения выдается
СЕРТИФИКАТ, подтверждающее прохождение обучения в форме
ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ.
Стоимость участия: 3000,00 руб,( без НДС), СКИДКА 30% на каждого второго и последующих участников одной организации!
Контактная информация: