Компания «1С-Рарус» приглашает руководителей ИТ-подразделений принять участие в практическом семинаре «Новое актуальное российское решение на платформе “1С” для управления ИТ-активами».
ITAM (IT Asset Management) - это комплексные решения для физического учета, финансового контроля и следования контрактным обязательствам на протяжении всего жизненного цикла активов: от их приобретения и перераспределения до удаления.
Внедрение ITAM-технологий позволяет компаниям оптимизировать и сократить затраты на ИТ, уменьшить стоимость рабочей силы, улучшить сервисное обслуживание, гарантируя более эффективное использование ресурсов.
Немного статистики, основанной на результатах исследований аналитических компаний: Gartner, IDC, Faulkner Information Services, FORRESTER:
- У 70% организаций присутствует 30%-ое несоответствие между фактическим количеством ПО (выявленным в ходе инвентаризации) и учетным количеством (данными управленческого учета).
- 50% времени работы службы Helpdesk уходят на определение конфигурации ПК пользователя.
- Информация предоставляемая ITAM снижает временные затраты службы Service Desk на 5 – 10%.
- Автоматизация и интеграция ITSM и ITAM могут помочь IT организации уменьшить стоимость рабочей силы, улучшить сервисное обслуживание и гарантировать более эффективное использование ресурсов.
Цели семинара:
- Показать на практике модель реализации ИТ-активами (ITAM), основанную на опыте группы российских ITAM-экспертов. Пример реализован на базе решения «1С:ITIL» — первого отечественного решения, обеспечивающего автоматизацию ITAM-процессов, интегрированного с системой бухгалтерского учета на платформе «1С:Предприятие».
- Продемонстрировать методологию управления ИТ-активами (ITAM), основанную на базе мировых источников знаний, адаптированных к российской действительности и законодательству и процессную модель управления ИТ-активами.
- Рассказать о реализации управления ИТ-активами на примере практического кейса, выполненного на базе нового решения на платформе «1С:Предприятие».
- Привести примеры проведения требуемых финансовых расчетов (стоимость владения ИТ-активами, TCO, себестоимость ИТ-сервиса, оценка совокупности интересующих затрат за период, расчет объема трудовых затрат).
Докладчики:
- Андрей Боганов, эксперт itSMF Россия, ведущий направления itSMF ITAM. ITAM/ITSM процессный архитектор, генеральный Директор компании Unic IT. Преподаватель: РАНХиГС, МФТИ, РЭУ Плеханова (МЭСИ), МИИТ МВА, РШУ, УЦ R-Style, Микротест, Академия ИТ, Cleverics.
- Вадим Бекетов, практикующий эксперт в области ITIL-технологий, соавтор и руководитель разработки самого массового продукта в области ITSM в России - «1С:ITIL»
- Сергей Знаменский, приглашенный эксперт, сертифицированный ITIL® Expert.
Программа мероприятия:
10:00 - 10:30 Регистрация, приветственный кофе.
10:30 - 11:30
Введение.
- Вступительное слово.
- Условия бизнес-кейса.
- Обзор используемой архитектуры решения на базе платформы «1С:Предприятие».
- Основные понятия по управлению ИТ-активами.
Цели и задачи управления ИТ-активами
- Цели управления ИТ-активами.
- Задачи управления ИТ-активами.
- Выгоды организации от управления ИТ-активами.
11:30 - 12:00 Кофе-брейк.
12:00 - 12:30
Жизненный цикл ИТ-актива
- Модель жизненного цикла ИТ-актива.
- Статьи затрат по ИТ-активам.
12:30 - 13:00
Обобщение практик, рекомендуемый подход к организации управления ИТ-активами
- Обобщение мирового опыта по управлению ИТ-активами (ITIL, ISO 20000, ISO 19770, CobiT, IBPL).
- Подход к организации управления ИТ-активами, общая картина.
- Процессная модель управления ИТ-активами.
- Пример ролевой структуры управления ИТ-активами.
13:00 - 14:00
Общие сведения о процессах управления ИТ-активами
- Управление закупками.
- Учет и контроль ИТ-активов (по типам):
- Аппаратное обеспечение (АО).
- Программное обеспечение (ПО).
- ИТ-системы.Управление контрактами.
14:00 - 15:00 Перерыв на обед.
15:00 - 16:00
Управление финансами
- Построение сервисно-финансовой модели (СФМ).
- Обзор методик для расчетов.
16:00 - 17:00
Демонстрация реализации бизнес-кейса на базе нового модуля решения «1С:ITIL/ITAM»
- Учет ИТ-активов (демонстрируемого бизнес-кейса).
- Учет контрактов, связанных с ИТ-активами.
- Учет разных статей затрат по ИТ-активам.
- Сервисно-финансовая модель (СФМ).
- Расчет себестоимости ИТ-сервисов.
- Оценка стоимости эксплуатации.
- Расчет ТСО.
- Примеры расчетов и анализа результатов.
17:00 - 18:00
Вопросы и ответы. Индивидуальные консультации.
Условия участия
- Для 1 представителя компании - 4 000 руб. (НДС включен).
- Для 2-х представителей компании - 6 500 руб. (НДС включен).
В стоимость включены:
- кофе-брейки,
- обед,
- обучающие материалы,
- сертификат о прохождении семинара.
Подробная информация и регистрация
по тел.: +7 (495) 241-61-21;
по эл. почте:
makana@rarus.ru
Контактное лицо: Наталья Макарова.