Четвертая международная конференция по финансовой грамотности и финансовой доступности

Стратегии финансовой грамотности и финансовой доступности: новые возможности и риски для потребителей финансовых услуг.

FINFIN - это ежегодная международная конференция, призванная поощрять открытый диалог между представителями финансовых институтов, государственных органов и экспертного сообщества по вопросам финансовой грамотности и финансовой доступности. Мероприятие проходит в формате свободного обмена мнениями, накопленным опытом и знаниями о новейших тенденциях в данной сфере. Конференция представляет собой независимую площадку для развития и продвижения публичных инициатив, направленных на устойчивое развитие финансовой отрасли, повышение доступности и качества финансовых услуг для населения, а также содействие распространению программ финансовой грамотности в целях повышения благосостояния российских граждан.

Конференция традиционно организована при участии представителей Банка России.

Ключевые темы:
Самые актуальные вопросы в сфере финансовой грамотности и финансовой доступности

• Национальные стратегии: перспективы для финансового рынка на ближайшие пять лет
• Поведенческие финансы: влияние научного подхода на этику бизнеса
• Образование: креативные практики финансового просвещения
• Клиентский сервис: финансовая грамотность как фактор лояльности
• Удаленные сервисы: доступный финансовый консультант для каждого
• Прямая линия: финансисты и потребители ведут открытый диалог

Спикеры:
Конференцию отличает отборный состав спикеров, гуру финансовой и IT отрасли

• МИХАИЛ МАМУТА, Руководитель Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг
• АННА ЗЕЛЕНЦОВА, Координатор проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» при Министерстве финансов Российской Федерации, сопредседатель подгруппы по финансовой грамотности и защите прав потребителей Группы двадцати
• РОЛЬФ БЕРНДТ, Региональный менеджер Программы обеспечения доступа к финансированию в странах Европы и Центральной Азии
• АЛЕКСЕЙ САВАТЮГИН, Президент Национальной ассоциации участников микрофинансового рынка (НАУМИР)
• ЕЛЕНА СТРТЬЕВА, Директор Российского Микрофинансового Цента (РМЦ), вице-президент Национальной ассоциации участников микрофинансового рынка (НАУМИР) по развитию инфраструктуры
• ГУЗЕЛИЯ ИМАЕВА, Генеральный директор Аналитического центра НАФИ
• СЕРГЕЙ СТОРЧАК, Заместитель министра финансов Российской Федерации
• СЕРГЕЙ ШВЕЦОВ, Первый заместитель председателя Центрального банка Российской Федерации
• НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВА, Вице-президент АО КБ «Ситибанк»

8:30 - 9:30 Регистрация / Утренний кофе-брейк

9:30 - 10:00 Приветственное слово

Выступающие:

• Сергей Швецов
• Сергей Сторчак

10:00 - 11:30 Сессия 1

Как принятие стратегий повышения финансовой грамотности и финансовой доступности измени финансовый рынок страны в ближайшие 5 лет? Российский взгляд и зарубежный опыт

Выступающие:

• Михаил Мамута
• Анна Зеленцова
• Рольф Берндт
• Наталья Николаева
• Алексей Саватюгин

11:30 - 12:00 Кофе-брейк

12:00 - 13:30 Сессия 2

Логистика и этика. Повысят ли знания о финансовом поведении потребителей социальную ответственность финансовых институтов?

Выступающие:

• Гузелия Имаева
• Елена Стратьева

12:00 - 13:30 Сессия 3

Без шаблонов. Насколько эффективен креативный подход к финансовому просвещению потребителей?

13:30 - 15:00 Обед

15:00 - 16:30 Сессия 4

Курс на доверия. Как успешные стратегии клиентского сервиса улучшают благополучие потребителей финансовых услуг?

15:00 - 16:30 Сессия 5

Добавочная ценность. Как новейшие инструменты Fintech повышают финансовую грамотность потребителей?

16:30 - 17:00 Кофе-брейк

17:00 - 18:00 Дебаты

Как повысить эффективное взаимодействие финансового рынка и гражданского общества в интересах повышения финансовой грамотности населения?

18:00 - 18:15 Заключительное слово

18:15 - 20:00 Коктейль

Контакты:

• Тел: +7 (495) 258-87-05, 258-68-31
• Email: finfin@rmcenter.ru
• Руководитель проекта: Анастасия Демиденко, ademidenko@rmcenter.ru
• Взаимодействие со СМИ: Елена Леонтьева, eleontieva@rmcenter.ru