На конференции собрались руководители всех Департаментов, директора 33-х регионов и федеральные ревизоры. Все два дня были посвящены докладам региональных директоров по основным бизнес-показателям, а также выступлениям ревизоров. Были подведены итоги работы каждого региона, отмечены достижения и проблемы, выявлены пути их решения, построены планы по развитию, как каждого региона в отдельности, так и всей сети в целом. Не обошлось без обсуждения будущего рынка микрофинансирования, действий и достижений конкурентов, экономической ситуации в стране.
Во второй день сотрудники посетили Кумженский мемориал, посвященный воинам Советской армии, погибшим при освобождении Ростова-на-Дону от немецких оккупантов во время Великой Отечественной Войны. Участники конференции почтили память погибших воинов и возложили цветы.
Завершилась двухдневная конференция праздничным банкетом, где сотрудники компании продолжили обсуждение планов по развитию бизнеса на будущий год в более неформальной обстановке.