Являюсь заёмщиком банка в течение 7 лет. За эти годы ни разу не воспользовалась бонусами (19 баллов). 1 января 2016 года скоропостижно умер муж, поэтому вместо 3000 р. отдала 9000. Естественно осталась без пенсии мужа, доходы снизились В мае 2016 г. взяла 3000 Платила деньги по возможности. В апреле мой зять пошёл оплачивать очередной платёж, но ему сообщили, что офиса в городе теперь нет и где он, неизвестно. Из банка сообщений не было. 24 июля мне поступает звонок о том, что я должна банку более 9000 рублей. Я ответила, что не моя вина в том, что накопились %, да и баллы мною не использованы. Представитель банка ответил, что балл у меня всего 1. Спрашивается, куда они делись? Так, что эта компания мошенников и вымогателей. Анна Б., Сызрань.