Банк России и операторы связи выступают против телефонных мошенников

Количество мошеннических звонков клиентам банков, в том числе с подменой номера кредитной организации, резко возросло летом текущего года. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на информацию участников рынка и данные ЦБ РФ.

За июнь–август 2019 года Банк России направил операторам связи информацию о более чем 2,5 тыс. телефонных номеров, с которых поступали звонки банковским клиентам. В ответ на сообщения регулятора об этих звонках операторы в 218 случаях заблокировали номер, в 59 – ввели ограничение на использование финансовых сервисов. В 198 случаях была выявлена подмена номера банка. Данные представлены ЦБ РФ на консультационном совете по развитию национальной платежной системы.

В Банке России источнику рассказали, что в сентябре был очередной всплеск звонков с подменой номеров банков, которая коснулась широкого круга кредитных учреждений. Однако цифры отражают не только результативные атаки, но и попытки хищения. Информацию об активизации мошеннических звонков с подменой номера подтвердили и в некоторых банках.

Операторы связи считают, что статистика ЦБ РФ отражает лишь малую часть проблемы, при этом многие из поступивших за лето обращений регулятора были технически некорректны, и в ряде случаев блокировка номеров могла привести к тому, что банки утратили бы возможность дозвониться клиентам.

В Ростелекоме предложили методы решения проблемы (в частности, использование базы данных перенесенных номеров), в Банке России с ними согласились и добавили, что заниматься проблемой планируется по нескольким направлениям, кроме того, для реализации технических мер защиты потребуются и законодательные поправки.

Zaim.com