Повысили пени после предоставления отсрочки

Добрый день! В соответствии с нормами действующего законодательства, все изменения в договоры должны быть оформлены в том же виде, в котором заключался основной договор. Из этого следует, что при предоставлении вам отсрочки у вас должен быть документ, подтверждающий эту отсрочку. Звонки с уведомлением об увеличении суммы штрафа за несвоевременный возврат долга носят информационный характер до того момента, пока не будет выставлено официальное требование с обоснованием начисления штрафных процентов. При получении такого документы вы при наличии доказательства предоставления вам отсрочки можете оспорить данное требование в той части, на которую предоставлена отсрочка.