Звонки коллекторов на номера, указанные в анкете
Здравствуйте, помогите пожалуйста, мне нужно оплатить долг начали звонить, коллекторы всем кого указывала в анкете , нужно оплатить сегодня до 12 часов я осталась без работы, денег нет долг 17000 я могу сегодня оплатить если хотя бы ещё немного времени дали как быть можно как то решить вопрос, что бы хотя бы не звонили на те номера которые указывала в анкете?
11.11.2016 |
1722
Отвечает:
Юрисконсульт Zaim.com
11.11.2016
Добрый день! В силу ч. 1 ст. 15 ФЗ от 21.12.2003 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусматриваются следующие формы взаимодействия между коллектором и заемщиком - телефонные переговоры. Учитывая тот факт, что вы самостоятельно оставляли номера телефонов для связи с вами, МФО имеет полное право на них звонить.
Данная статья действует до 1 января 2017 года. Но с 1 января 2017 года будет действовать новое законодательство - Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"» от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
В п. 5 ст. 4 нового Федерального закона указано:
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
Рекомендую Вам написать письмо в МФО с указанием, что у Вас есть единственный номер (с его указанием), по которому с Вами можно связаться, остальные телефонные номера попросить исключить.
В случае нарушения действий со стороны коллекторов Вы можете написать заявление в правоохранительные органы, а также жалобу на микрофинансовую организацию в Центральный банк РФ.
Данная статья действует до 1 января 2017 года. Но с 1 января 2017 года будет действовать новое законодательство - Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"» от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
В п. 5 ст. 4 нового Федерального закона указано:
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
Рекомендую Вам написать письмо в МФО с указанием, что у Вас есть единственный номер (с его указанием), по которому с Вами можно связаться, остальные телефонные номера попросить исключить.
В случае нарушения действий со стороны коллекторов Вы можете написать заявление в правоохранительные органы, а также жалобу на микрофинансовую организацию в Центральный банк РФ.
