Незаконные действия коллекторов
я брала в мфо займ в марте 2017 года 16 тыс руб, сначала я его продлила, затем меня уволили с работы, а так как это ИП без выходного пособия и без отработки. Начались звонки. Я нашла сумму 16 тыс. руб. , затем я оплатила. как оказалось только проценты по займу, а долг остался на месте. Теперь он продан коллекторам, которые говорят. что я им должна 70 тыс . руб. Но это все ладно. Они сегодня разбросали и наклеили по всему моему дому листовки вот такого содержания: Я, Подгорная Ольга Вячеславовна, погрязла в долгах, коллекторы обещают оставить меня без жилья , люди добрые помогите. заберите меня в другую семью, мне платить нечем, в общем. бред сумасшедшего, причем там указан мой телефон, адрес. Правомерны разве их действия? Они еще собираются прийти в школу к сыну, благо он ее закончил. Я не против оплатить долг, я хочу оплатить его через суд, пусть суд мне присудит оплату, но этим хамам я не верю, я им заплачу. завтра придут другие, скажут, что не платили, или не все заплатили и т.д. Помогите разобраться в данной ситуации
05.07.2017 |
1012
Отвечает:
Юрисконсульт Zaim.com
05.07.2017
Добрый день! Конечно, то, что делают коллекторы - это неправомерно. Согласно пункту 1 ст. 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 № 230-ФЗ:
При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
В силу пункта 2 ст. 4 вышеуказанного федерального закона имеются исключения в способах взаимодействия.
Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
Если вы такое соглашение не давали на взаимодействие с вами, тогда они не имеют права это делать.
В данном случае рекомендую обратиться в правоохранительные органы с заявлением на коллекторское агентство. В заявлении укажите, что от долга вы не отказываетесь, оплатите, как будет возможность.
Дополнительно напишите письмо в коллекторское агентство, в котором укажите, что в ближайшее время вы не имеете возможности оплатить задолженность, и что в случае несогласия пусть обращаются в суд для принудительного взыскания. Также укажите, что если они не прекратят свои незаконные действия, вы обратитесь в суд для защиты чести, достоинства и деловой репутации согласно ст. 152 ГК РФ.
При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
В силу пункта 2 ст. 4 вышеуказанного федерального закона имеются исключения в способах взаимодействия.
Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
Если вы такое соглашение не давали на взаимодействие с вами, тогда они не имеют права это делать.
В данном случае рекомендую обратиться в правоохранительные органы с заявлением на коллекторское агентство. В заявлении укажите, что от долга вы не отказываетесь, оплатите, как будет возможность.
Дополнительно напишите письмо в коллекторское агентство, в котором укажите, что в ближайшее время вы не имеете возможности оплатить задолженность, и что в случае несогласия пусть обращаются в суд для принудительного взыскания. Также укажите, что если они не прекратят свои незаконные действия, вы обратитесь в суд для защиты чести, достоинства и деловой репутации согласно ст. 152 ГК РФ.
