Не помню, где оформлял заем

05.03.2020 | Заемщик должен знать | 966
расстроенная женщина возле банкомата
Нередки случаи, когда заемщик оформляет заем, а потом забывает название компании, теряет документы. Особенно затруднительно приходится тем, кто оформлял несколько займов и забыл названия МФО. Zaim.com разобрался, что делать в таких случаях.

Все кредиторы указаны в кредитной истории заемщика, которую можно заказать в бюро кредитных историй (БКИ). Обращаем внимание, что на рынке работает несколько БКИ и в каждой из них может содержаться разная информация о заемщике. Связано это с тем, что МФО и банки по законодательству обязаны передавать данные о своих клиентах только в одно БКИ. Поэтому план действий по «вычислению» кредиторов такой.

1. На портале «Госуслуги» (в разделе «Налоги и финансы» в подразделе «Все услуги/Отраслевые справки и реестры») нужно заказать выписку из Центрального каталога кредитных историй. Сделать это можно только при наличии подтвержденного аккаунта. В этом документе будет полный перечень БКИ, в которых хранится кредитная история заемщика.

«Если учетной записи на «Госуслугах» нет, то можно обратиться на сайт Центрального банка в раздел «Кредитные истории», подраздел «Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй», но для этого способа нужно знать код субъекта кредитной истории, которого, конечно, никто не знает. Зато на этой же странице перечислены другие способы получения информации о своей кредитной истории, вплоть до отправки телеграммы в Центральный каталог кредитных историй», – советует Александр Воскобойников, председатель правления кредитного потребительского кооператива «Банкербук».

2. После того как будет ясно, в каких БКИ содержится информация, нужно в этих бюро заказать кредитный отчет. У многих БКИ сделать это можно прямо на сайте. Кредитная история будет доставлена на электронную почту.

Важно! Каждое кредитное бюро обязано предоставлять 2 бесплатных отчета в год.

Как правильно читать кредитный отчет, читайте здесь.

3. Далее нужно выписать всех кредиторов из кредитных отчетов.

«Небольшие МФО нередко нарушают порядок отправки информации в БКИ или не отправляют данные вообще. В этом случае найти кредитора через кредитные отчеты не получится. После предъявления к вам претензий со стороны кредитора в судебном порядке нужно пожаловаться в ЦБ на несоблюдение законодательства по отправке информации в БКИ. Это послужит основанием для административного наказания кредитора в размере от 50 тыс. рублей до 100 тыс. рублей», – заметил Роман Захаров, основатель онлайн-школы кредитных юристов «Финкарма».

4. Контакты МФО, банков и других кредиторов можно найти в интернете. После этого необходимо позвонить или написать в компании и попросить сообщить реквизиты для погашения займа/кредита.

Микрофинансисты также рассказали, что нередки и такие ситуации, когда клиенты платят одной МФО, хотя на самом деле брали заем в другой компании.

«Если такое произошло, то ничего страшного, это вопрос решаемый. Если вы перевели оплату не в ту компанию, то после выяснения ситуации вам сделают возврат средств. Например, мы сами информируем заемщика об ошибке, если понимаем, что средства переведены им случайно», – отметила Фарида Валуева, исполнительный директор компании Creditter.

Если вы забыли, где оформляли заем, то эксперты рекомендуют также проверить свои платежки, СМС, электронные ящики, туда, как правило, МФО направляют информацию о займах.

Подписаться

Понравилась публикация?

Подпишитесь на еженедельную рассылку от Zaim.com и будьте в курсе последних событий


 
Комментарии

| ответить
Задумались о займе?
Обратите внимание на следующие организации:
от 2 500 р. до 100 000 р.
от % в день
от 2 000 р. до 100 000 р.
от 0,7% в день
от 2 000 р. до 70 000 р.
от 3,5% в неделю
от 2 000 р. до 15 000 р.
от 1% в день
Министерство экономики хочет обязать банки и МФО перед передачей долга коллекторам предлагать выкупить его должникам по сниженной цене. Как вы расцениваете эту инициативу?