Тайны ломбарда

Вопрос сохранения тайны при финансовых трудностях волнует многих граждан. Для кредита просят указать поручителя, согласие супруга, дать телефоны родственников, работодателя. Проверочные звонки - необходимое и неизбежное зло кредита. В ломбардах ситуация обстоит иначе.

При залоге долг и проценты по нему на 2 месяца вперед обеспечены имуществом. В случае невыкупа ломбард самостоятельно его реализует и гасит задолженность. Даже если вырученных средств не хватило, это проблема товароведа – неверно оценил залог. У клиента ломбарда не должно возникнуть проблем с задолженностью – коллекторы не звонят и кредитная история не портится.

При оформлении договора займа необходимо указать только телефон самого клиента. Крупные сети присылают смс с напоминанием о сроках займа. Ломбарды поменьше обзванивают клиентов по истечении второго месяца – так называемого льготного срока. Напоминание о том, что залог скоро уйдет в продажу и вернуть его будет невозможно, действует бодряще – более 70% либо выкупаются, либо продлевают договор уплатой процентов за истекший период.

Документы, подтверждающие право собственности на имущество, необходимы только в автоломбарде. Владельца же ювелирных изделий определить невозможно – золото принимается у всех граждан с 18 лет, оформление производится по паспорту. Залог семейного золота – обычная практика для ломбардов. Мужчины закладывают женские украшения, женщины – мужские цепи и печатки, вопросов не возникает.

Тайна залога обеспечена законом. Согласно 3 статьи 115-ФЗ «О ломбардах», информация, полученная от заемщика, составляет профессиональную тайну, в случае ее разглашения организация и работники несут ответственность.

Рассказывает Ирина, директор московского ломбарда, опыт работы 5 лет: «Бывает, звонят или приходят люди с вопросом – не закладывались ли их родственники, члены семьи. Хотят выкупить семейное золото. Но ломбард разглашать подобную информацию не имеет права, даже если ему это выгодно. Нужно хранить молчание».

Заплатить проценты или выкупить имущество кроме заемщика можно только по доверенности – данные доверенного лица указываются при заключении договора, его присутствие не требуется. Остальным лицам информация о займе и заемщике недоступна.

Даже правоохранительные органы могут получить такую информацию только по официальному запросу. Но для них, как признаются многие ломбарды, иногда делают исключение.