Как правильно закрыть кредитную карту

Кредитная карта – это не просто кусочек пластика с неведомо откуда появляющимися на нем деньгами. Любая карта «привязана» к счету, с которого и списываются денежные средства. Даже если владелец решит больше не пользоваться кредиткой или закончился срок ее действия, счет карты продолжает быть активным. Для того чтобы закрыть кредитную карту, необходимо закрыть ее счет.

Перед тем как закрыть счет, необходимо удостовериться в том, что баланс кредитной карты равен предоставленному изначально банком лимиту. К тому же на карте должно быть достаточно средств для погашения процентов за ее использование, а также для оплаты обслуживания за определенный срок. Только после этого можно идти в банк и писать заявление на закрытие кредитной карты.

Как узнать баланс кредитной карты?

Существует несколько способов проверки баланса, которые помогут узнать остаток средств на счете не только кредитной, но и дебетовой карты.

• Проверка баланса с помощью банкомата. Наиболее простой способ в ситуации, если владелец карты не пользуется мобильным или интернет-банком. Следует учесть, что проверять баланс стоит в банкомате банка, выпустившего карту, в устройствах сторонних банков может потребоваться оплатить комиссию за услугу.
• Получение сведений в интернет-банке. Здесь владелец карты сможет увидеть все счета и карты, открытые в банке, узнать остаток средств на них, а также получить сведения о последних операциях и подробную выписку о движении средств.
• Запрос через смс-банк. Достаточно простой способ: необходимо отправить запрос (различный для разных банков) на короткий номер, который также свой у каждого банка. В ответном сообщении, как правило, приходит размер лимита по карте, полная сумма долга и размер необходимого минимального платежа.
• Через колл-центр банка. Номер контактного центра обычно указан на оборотной стороне карты либо в договоре с банком. Для обращения в колл-центр потребуются личные данные владельца карты (Ф.И.О., паспортные данные) и кодовое слово, которое было указано при оформлении договора на выпуск карты.
• В отделении банка. Наиболее затратный по времени способ, но он удобен тем людям, которые предпочитают «живое» общение, а также тем, что во время обращения в банк можно провести все необходимые операции: узнать о начисленных процентах и штрафах за пропуски платежей (если они имеются), пополнить счет карты и написать заявление на ее закрытие.

Некоторые кредитные карты позволяют хранить на них собственные средства владельца. Перед закрытием карты необходимо перевести свои средства на другую карту или счет мобильного телефона либо снять их в банкомате (это может быть затруднительно, если сумма «с копейками») или кассе банка.

Идеальным вариантом перед закрытием карты будет подойти в банк или позвонить в контактный центр и узнать точную сумму для погашения остатка долга. Затем необходимо подойти в отделение банка, выпустившего кредитку, и написать заявление на ее закрытие. При себе необходимо иметь паспорт и саму карту, в большинстве случаев банки ее изымают.

Частные случаи

Заявление на отказ от перевыпуска карты и закрытие счета следует написать за некоторое время до окончания срока ее действия, как правило, это 2-3 месяца.

Если банк не имеет офиса для работы с клиентами, закрыть карту можно в онлайн-режиме. Для этого следует по электронной почте отправить отсканированную копию заявления и паспорта клиента.

После того как заявление на закрытие счета (а, соответственно, и карты) было написано и передано сотруднику банка, через некоторое время (1-2 месяца, в зависимости от банка) нужно позвонить в контактный центр и убедиться в том, что счет закрыт. Также можно взять справку об отсутствии задолженности перед банком.

Елена ТОЛЧИНА