Что делать, если вам перевели деньги на карту, а она оказалась заблокированной

Не всегда клиенты банков пользуются банковскими картами, уютно устроившимися в их кошельках, весь полный срок, на который карта выдана. Обычно это три года. Бывает, что мы карты теряем, или – что хуже – данные карт становятся добычей мошенников. Кроме того, карту может заблокировать и сам банк в случае подозрения на мошенничество.

В первом случае клиенту придется позвонить в банк и попросить карту заблокировать. Ведь нечестный человек, который найдет эту карту, не сможет снять с нее средства в банкомате, так как он не будет знать ПИН-код (надеемся, что никто уже не пишет ПИН на своей карте, на тот случай, чтобы его не забыть?). Но имея в руках этот кусочек пластика, человек может с помощью средств на карте попытаться купить что-то в интернете или просто перевести средства со счета «потеряшки» на свой счет. Ведь ему будет виден и номер карты, и CVV – код (секретные три цифры на обороте карты).

В том случае, если данные карты уже известны мошенникам, то карточку точно надо блокировать звонком в кол-центр банка или через приложение на телефоне. Сегодня практически все мобильные банки имеют опции – «заблокировать карту» и «заказать выпуск новой карты». Ведь если мошенники знают данные карты, то тех средств, которые вы ждете, можно никогда и не получить.

Как не стать жертвой телефонных мошенников, читайте в этой статье Zaim.com.

И так – карта заблокирована, но на нее «упали» деньги, которые вы очень ждали. Что делать? Ждать, когда банк выпустит вам новую карту? Не стоит. Ведь средства, поступающие на карту, в первую очередь приходят на счет. А карта – это лишь кусочек пластика, который дает вам доступ к этому счету. Средства пришли в банк, и они уже ваши. Надо пойти в кредитную организацию со своим паспортом и попросить в отделении выдать вам деньги через кассу, объяснив, что карта находится на перевыпуске.

Операционист банка проверит эту информацию в системе и отправит вас в кассу за деньгами. Правда, не забывайте, что в большинстве банков такая услуга является платной, и банк возьмет с вас за выдачу наличных средств комиссионное вознаграждение. Но раз в год-то из-за своей оплошности можно и потерпеть?

Если вы знаете за собой привычку часто терять карту, и ее приходится перевыпускать хотя бы раз в год, то можно поделить счет на части: условно «карточный» и «копилку». Это надо сделать для того, чтобы не остаться без денег на время, когда вам приходится жить без карты. С карточного счета вы можете совершать покупки в интернете – на нем надо оставить какой-то минимальный объем денег, чтобы не остаться без возможности купить продукты, заплатить за телефон и интернет, за другие необходимые товары и услуги. Со счета «копилка» ваши деньги никто не снимет, даже если вашу карту «по косточкам» разберут мошенники – к нему есть доступ только у вас самих. А для того, чтобы эти деньги «пошли в оборот», вы должны их из «копилки» вывести – своей командой в мобильном банке.

Для этой же цели – обезопасить большую сумму на счете – можно завести виртуальную карту, привязанную к этому же картсчету, и установить лимит расходов по ней. Это будет просто набор цифр, с помощью введения которых в оплату за покупку товаров в Сети вы может что-то приобретать в мировой паутине.

О плюсах и минусах цифровых карт Zaim.com рассказывал здесь.

Ну и конечно, для любителей платить своим «умным» телефоном всегда существует такая опция, как скачать на свое устройство из магазина приложений программу для оплаты, привязав к ней данные карточного счета. И везде и всегда платить им. Правда, не стоит забывать, что телефоны, в отличие от куска пластика, нуждаются в подпитке электричеством. Поэтому у них может внезапно сесть батарейка – и происходит это именно в тот момент, когда очень нужно заплатить.

Да и потерять телефон так же легко, как и карту. А для многих людей, особенно молодых, потерять телефон – это остаться без рук и ног, так как в телефоне у них – вся жизнь.

Поэтому хорошо, что банки, как и в старину, хранят наши деньги не в телефоне и не на кусочке разноцветного полиуретана, а на счете. И если карточку заблокируют, то деньги не испарятся и не сгорят, а останутся у своего владельца.