Могут ли коллекторы отключить в доме свет и воду?

Внесение изменений в процедуру отключения коммунальных услуг ни по одному варианту новых законопроектов не рассматривается. Как и сейчас, отключить подачу услуг могут только управляющие компании или ресурсоснабжающие организации. Когда могут? В том случае, если срок неуплаты превышает 2 месяца.

Но не позже 20 дней до даты отключения должнику обязаны направить уведомление. Если уведомление не будет получено, то и перекрыть подачу горячей воды, например, нельзя. Затем должнику должны направить еще одно уведомление и подождать оплаты ровно три дня. А вот после того как долг снова не будет погашен, уже можно отключать предоставление услуг.

Что такое мораторий на взыскание долгов по ЖКХ?

В апреле 2020 года на период пандемии был введен временный запрет на отключение жильцов коммунальных услуг при наличии любых сумм долгов. Если должнику ограничивали какие-то услуги, то он мог подать жалобу. Также запрещалось начисление штрафов и пени. Дополнительно был введен запрет на судебное взыскание задолженностей по ЖКХ на период вспышки коронавируса. Мораторий действовал до 31 декабря 2020 года. И долги, которые накопились за этот период, никуда не делись, и сейчас их активно расчищают коммунальщики – зачастую и через обращение в суд.

Что делать, если именно коллекторы звонят по долгам за квартиру?

Несмотря на законодательный запрет, УК, ТСЖ и ресурсоснабжающие организации и сейчас могут пытаться привлекать коллекторов к взысканию, особенно если речь идет про особенно несговорчивых должников. Чтобы обойти запрет, оформляются договоры аутсорсинга, выдаются доверенности на ведение дел.

Госдума решила окончательно прекратить подобную практику и одобрила законопроект, запрещающий поставщикам коммунальных услуг заключать агентские договоры с коллекторами.

Если по вашей просрочке требования предъявляют коллекторы, их действия можно обжаловать. Сделать это можно при помощи жалобы в ФССП и в прокуратуру. Также рекомендуем оплачивать только те квитанции, которые вы получили непосредственно от управляющей компании или ТСЖ.

Проверяйте все реквизиты, по которым вы переводите средства. В противном случае есть риск, что ваши деньги не будут зачислены на лицевой счет, а задолженность не погасится.

Нередко возникают ситуации, когда коллекторы звонят и угрожают описать, арестовать или изъять имущество в счет погашения долга. По закону у них нет прав на такие действия – более того, они попадают под разряд уголовно наказуемых. Поэтому важно научиться давать коллекторам отпор.

В новом законе будут отдельно прописаны права и обязанности управляющих компаний, ТСЖ. Их также включат в реестр взыскателей. Однако для УК и ТСЖ не обязательно страховать гражданскую ответственность. Вести и хранить записи разговоров с должниками управляющие компании будут по тем же правилам, что и коллекторы.

В отношении управляющей компании, незаконно продавшей задолженность ЖКХ, также можно подать жалобу. Такими вопросами занимаются органы жилищного надзора. Если на УК за год подадут три жалобы, она лишится лицензии, потеряет право заниматься обслуживанием жилфонда.

На момент принятия поправок в закон № 230-ФЗ, коллекторские фирмы взыскивали не более 5% от общего объема долгов по коммуналке.

Взыскание долгов по ЖКХ и срок исковой давности

В статье 196 Гражданского кодекса РФ указано, что долги могут быть списаны по истечении срока исковой давности. Абсолютно для всех долгов этот срок установлен в три года. А поскольку какие-то иные сроки отдельно для ЖКХ ни в одном законе не прописаны, то три года распространяются и на задолженность по коммуналке.

Однако самостоятельно управляющая компания ничего владельцу жилья или его нанимателю списывать не стремится. Намного более вероятно, что она рано или поздно обратится в суд за взысканием всей суммы. Если ответчик не согласен с размером иска, то он должен написать обращение в суд и доказать, что истцом пропущен срок исковой давности. Причем по каждой квитанции должен доказывать отдельно. Например, если в иске фигурирует долг за январь 2015 года, а сам иск в суд поступил лишь в апреле 2021 года, то так и надо говорить – где вы были раньше? Срок исковой давности давно истек!

Если такого возражения от ответчика не будет – суд, скорее всего, взыщет задолженность за последние 10 лет.
Если суд решит, что по части задолженности (или даже по всей) пропущен срок исковой давности, это не избавляет должника от забот.

Управляющая компания может по-прежнему вписывать сумму долга в платежки. В результате гражданин, захотев, например, продать квартиру, не сможет этого сделать. Поскольку по выпискам из домовой книги в паспортном столе с подачи УК за ним будет числиться непогашенный долг. Маловероятно, что кто-то захочет купить квартиру, обремененную долгами. И в случае покупки квартиры в ипотеку сделать это будет вообще нереально – банк просто не одобрит такую сделку.

Единственный выход – при продаже жилья с долгами по коммуналке договариваться с покупателем о включении суммы долга в общую плату по сделке.