В ЦБ РФ рассказали, куда жаловаться мобилизованным при отказе в кредитных каникулах

Если кредитные учреждения отказывают мобилизованным, а также их родственникам в предоставлении кредитных каникул, им следует направлять жалобу непосредственно в Банк России. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на слова заместителя начальника Уральского главного управления ЦБ РФ Сергея Коровина.

Подать жалобу можно в письменном виде либо через-интернет-приемную на сайте регулятора. Заниматься рассмотрением обращений от заемщиков будет отделение Банка России, которое регулирует деятельность кредитных организаций соответствующего округа. Так, например, Уральское ГУ ЦБ РФ будет рассматривать жалобы от заемщиков из всех регионов, которые входят в большой Урал: Свердловская, Тюменская, Курганская, Челябинская, Оренбургская области, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа, Пермский край и Республика Башкортостан.

Закон о предоставлении кредитных каникул по потребительским и ипотечным кредитам и займам мобилизованным гражданам, участникам специальной военной операции и членам их семей вступил в силу 7 октября 2022 года. Он закрепляет порядок предоставления заемщикам льготного периода.