Сколько «Яндекс» зарабатывает на банках и кредитах
Эксперты впервые прошедшей в Москве конференции кредиторов и их маркетинговых партнеров FinAdTech уверены, что свободных клиентов для кредитных продуктов на рынке не осталось, все они уже чьи-то. И требуются значительные усилия для перетягивания и завоевания лояльности. В целях привлечения среди инструментария современного финансиста видное место занимают поисковые запросы.
Спикер конференции Евгений Веселов, руководитель группы «Финансы» компании «Яндекс», констатировал, что интерес ко всем финансовым продуктам в системе «Яндекс» растет. Максимальный прирост показывают карты рассрочки – +55% запросов за год, инвестиции +30%, РКО +27%. Причем уже около половины запросов совершаются с мобильных устройств (кроме РКО, в силу объективных причин).
Сравнение активности потребителей в сети дает такие результаты: максимальное медианное время от первого запроса до заявки показывают вклады и ипотека, быстрее всего же потребитель принимает решение об оформлении дебетовых карт. Conversion rate максимальный у кредитных карт и потребительских кредитов – на уровне 8%. Дороже всего рекламодателям выходит ипотека – порядка 1 тыс. рублей за заявку и РКО – более 3 тыс. рублей, но спикер уверен, что это из-за недопонимания частным лицом разницы между открытием обычного счета и расчетного счета юридического лица.
В среднем все финансовые продукты клиенты выбирают из 2-3 продавцов, целевые же визиты и вовсе совершают на сайт одного кредитора. Это говорит о значительной осведомленности и настрое на работу с определенными компаниями изначально, клиент не стремится рассмотреть максимум вариантов, а нацелен на конечного продавца изначально. Вероятно, здесь играют роль рекомендации и отзывы, бренд и другие репутационные факторы.
| CPA | Среднесуточные конверсии | CR – conversion rate | Медианное время до заявки | Визиты/сайты банков | Целевые визиты/ количество сайтов | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Кредитные карты | 665 руб. | 353 (всего 31743) | 8% | 15 дней | 5/3 | 2/2 |
| Потребительское кредитование | 539 руб. | 354 (всего 3182) | 7,8% | 18 дней | 6/3 | 1/1 |
| Вклады | 360 руб. | 144 (всего 12927) | 4,3% | 34 дня | 9/2 | 1/1 |
| РКО | 3371 руб. | 48 (всего 4913) | 3% | 16 дней | 6/3 | 1/1 |
| Ипотека | 965 руб. | 54 (всего 4837) | 2,5% | 19 дней | 13/2 | 1/1 |
| Дебетовые карты | 464 руб. | 106 (всего 9559) | 6,1% | 10 дней | 4/2 | 2/2 |
- CPA
- Среднесуточные конверсии
- CR – conversion rate
- Медианное время до заявки
- Визиты/сайты банков
- Целевые визиты/ количество сайтов
- Кредитные карты
- 665 руб.
- 353 (всего 31743)
- 8%
- 15 дней
- 5/3
- 2/2
- Потребительское кредитование
- 539 руб.
- 354 (всего 3182)
- 7,8%
- 18 дней
- 6/3
- 1/1
- Вклады
- 360 руб.
- 144 (всего 12927)
- 4,3%
- 34 дня
- 9/2
- 1/1
- РКО
- 3371 руб.
- 48 (всего 4913)
- 3%
- 16 дней
- 6/3
- 1/1
- Ипотека
- 965 руб.
- 54 (всего 4837)
- 2,5%
- 19 дней
- 13/2
- 1/1
- Дебетовые карты
- 464 руб.
- 106 (всего 9559)
- 6,1%
- 10 дней
- 4/2
- 2/2
По словам спикера, доля неохваченных запросов по категориям еще велика. Более свободен сегмент расчетно-кассового обслуживания – 58% и дебетовые карты – 25%, вклады – 19%.
Трафик же в «Яндекс.Финансы» выкупают преимущественно банки и страховые компании, суммарно на 46%, по 4% выбирают CPA-сети и агрегаторы, 47% приходится на прочих участников. CPA-сети особо заинтересованы в продвижении карт рассрочки, ОСАГО, потребительского кредитования. Агрегаторы же специализируются на вкладах, ОСАГО и потребкредитах.
Анна КОТЕНКО