Россияне адаптируются к новым условиям онлайн-шопинга

Россиянам стало труднее делать покупки в иностранных интернет-магазинах. Как те, кто привык к онлайн-шопингу, адаптируются к текущим условиям, узнал банк Хоум Кредит, проведя всероссийский опрос общественного мнения.

Среди участников опроса наибольшей популярностью пользовались российские маркетплейсы и онлайн-магазины. За последние три месяца в них совершали покупки 80% респондентов. При этом 30% опрошенных за этот период приобретали товары на китайских торговых площадках, а 3% совершали онлайн-покупки в других странах.

В ходе опроса выяснилось, что за последние три месяца только 14% респондентов совсем не пользовались услугами интернет-торговли. В основном это были мужчины в возрасте старше 45 лет. Для сравнения, в прошлом году доля тех, кто вообще не совершал онлайн-покупок, составляла всего 9%. Российскими интернет-магазинами пользовались 83% опрошенных, китайскими площадками – 48%, покупки в других странах делали 10% респондентов.

Сегодня в большинстве случаев те товары, которые ранее приобретались в интернет-магазинах США и ЕС, респонденты стремятся либо найти в российском онлайн-магазине (23%), либо заменить его на аналоги, также купленные в России (22%). Отказались от покупок таких товаров 40%. Еще 5% стремятся найти замену в российских офлайн-магазинах.

Также 49% опрошенных знают о возможности открытия банковской карты в иностранном банке (среди мужчин этот показатель существенно выше по сравнению с женщинами – 67% против 39%). Из них готовы открыть такую карту 47%.

Станислав Дужинский, аналитик банка Хоум Кредит, отметил, что в ответ на изменение внешних факторов происходит закономерная трансформация потребительского спроса, а большинство россиян во многом уже адаптировалось к текущим условиям.