Онлайн- или офлайн-шопинг: что предпочитают жители России?

девушка делает покупки в интернет-магазине

Наиболее активные покупатели в интернете – молодые жители столичного региона. Об этом свидетельствуют данные исследования банка Хоум Кредит, проведенного среди более чем 2 000 респондентов в возрасте от 18 до 71 года, имеющих дебетовую или кредитную карту.

Из общего количества опрошенных покупки в интернете делают 37,5% участников исследования. Наиболее активны в отношении онлайн-покупок жители столичных регионов – 51,5% из них проживают в Москве, 47,6% – в Северо-Западном регионе. Чуть отстают жители Дальнего Востока – среди тех, кто предпочитает пользоваться услугами интернет-магазинов, их 43,5%.

Меньше энтузиазма в отношении шопинга в интернете проявляют жители Сибири, Юга России и Урала – 33,1%, 29,3 и 28,8% соответственно.

Более половины – 56% – клиентов интернет-магазинов относятся к возрастной группе от 18 до 30 лет. Доля группы 31-45 лет в интернете – 46,2%, среди людей в возрасте 46-55 лет покупки в сети совершают 30%, старше 56 лет – 21,5%.

Наиболее популярными товарами, приобретаемыми через интернет, оказались одежда и обувь, их покупают приблизительно одинаково часто и в российских (47,6%), и в зарубежных (51,6%) интернет-магазинах. На втором месте, также с примерно одинаковым результатом, – бытовая техника, 37,7% и 38,1% для российских и зарубежных интернет-магазинов соответственно.

Почти в два раза чаще клиенты интернет-магазинов предпочитают приобретать за рубежом смартфоны и планшеты – 15,8% против 9,7%, покупающих гаджеты в России. Продукты питания, напротив, чаще приобретают в России – 8,8%, тогда как для зарубежных онлайн-магазинов этот показатель составил 1,6%.

Только российскими интернет-магазинами пользуются 45,2% опрошенных, только зарубежными – 10,5%. Доля ответивших «преимущественно зарубежными, но иногда и российскими» – 8,5%, «преимущественно российскими, иногда зарубежными» – 12%, тех, кто одинаково часто совершает покупки как в зарубежных, так и в российских онлайн-магазинах – 23,7%.

Наиболее популярные страны для зарубежных покупок – Китай – 87,9%, США – 19,2%, Германия – 10,7% и Великобритания – 7,1%. Чаще всего покупки оплачивают дебетовой картой – 65,2%, на втором месте оплата кредиткой – 29%. Платят наличными курьеру 21,6% опрошенных, а оформляют банковский или почтовый перевод – 8,5%.

О том, что причиной отказа от интернет-шопинга служит привычка ходить в обычные магазины, заявили 32,7% опрошенных, отметил Станислав Дужинский, аналитик банка Хоум Кредит. Около 16% заявили, что совсем не пользуются интернетом – в основном это люди старше 46 лет. Среди прочих причин были названы: страх получить неподходящий товар – 9,2%, боязнь столкнуться с мошенничеством – 5,9%, недостаток знаний и неумение пользоваться современными платежными технологиями – 4,6%.

Zaim.com

12.09.2017 | 174 | Новости рынка
Подписаться

Понравилась публикация?

Подпишитесь на еженедельную рассылку от Zaim.com и будьте в курсе последних событий

Комментарии

| ответить

Как вы считаете, новая инициатива Госдумы "кредитные каникулы"