Заемщики просят больше, МФО дают меньше

Во втором квартале микрофинансовые организации (МФО) значительно сократили долю одобряемых заявок клиентов на краткосрочные займы, а также увеличили разрыв между запрашиваемыми и выдаваемыми суммами, особенно для первичных клиентов. Подробности сообщает “Ъ”.

В апреле–мае 2022 года разрыв между суммой, которую клиенты запрашивают, и суммой займа, которую они в итоге получают, увеличился и приблизился к показателям начала пандемии, то есть весны 2020 года, рассказали в компании MoneyMan. В основном это касается PDL-займов.

Клиенты, впервые обратившиеся в компанию, могли рассчитывать на получение лишь 44% запрошенной суммы. При повторном обращении показатель возрастал до 52%, при третьем – до 71%. В первом квартале текущего года доли распределялись таким образом: 49%, 59% и 78%. Весной 2021 года одобрение было заметно выше – 62%, 74% и 88% соответственно.

В других МФО подтвердили тенденцию и рассказали, что в указанный период заемщики могли получить 38–52% от запрашиваемой суммы, что значительно ниже показателей прошлого и даже 2020 года.

Снижение объемов одобрений микрофинансисты объясняют в том числе и «аппетитами отдельных категорий заемщиков». Так, например, в МФО стали чаще приходить банковские клиенты, которые запрашивают крупные суммы, а МФО при этом ищут баланс между устойчивостью риск-модели и интересами клиентов.

Кроме того, политика сдерживания одобрений по новым клиентам частично помогает справиться с ростом просрочки.

Доля одобряемых заявок клиентов на краткосрочные займы во втором квартале 2022 года оказалась ниже не только прошлогодних значений, но и показателей начала года.

Участники микрофинансового рынка отмечают, что привлекательность работы с постоянными клиентами не только в надежности, но и в отсутствии затрат на маркетинг для выдачи каждого нового займа. Более высокий уровень одобрения для повторных клиентов позволяет снизить маркетинговые расходы в условиях кризиса и сохранять рентабельность бизнеса.