ЦБ РФ выходит на диалог с клиентами банков

Регулятор хочет оценить уровень информбезопасности услуг и сервисов
12.08.2020 | Новости банков
коллективное анкетирование

Банк России предлагает клиентам кредитных организаций принять участие в опросе на тему уровня информационной безопасности банковских услуг и сервисов. Пройти опрос можно на сайте ЦБ РФ.

Клиентам банков предлагается оценить, как банк информирует их о правилах безопасного использования сервисов, насколько они уверены в безопасности персональных данных, насколько эффективны действия кредитной организации в случае тех или иных инцидентов, а также ответить на ряд других вопросов. Например, регулятор интересуется, готовы ли клиенты финансовых организаций сдавать биометрические данные для упрощенной системы идентификации и пользуются ли они системой быстрых платежей.

Результаты опроса позволят получить срез мнений клиентов банков об уровне защиты их средств и персональных данных, а также помогут оценить уровень киберграмотности потребителей финансовых услуг – насколько они осведомлены о новых финансовых технологиях и правилах безопасного пользования услугами.

Полученную информацию Банк России будет учитывать в надзорной работе и при планировании регуляторных мер по предотвращению рисков, связанных с информационной безопасностью.

Подписаться

Понравилась публикация?

Подпишитесь на еженедельную рассылку от Zaim.com и будьте в курсе последних событий


Комментарии

| ответить
Министерство экономики хочет обязать банки и МФО перед передачей долга коллекторам предлагать выкупить его должникам по сниженной цене. Как вы расцениваете эту инициативу?