Проблемы Сбербанк Онлайн: пользователи жалуются на недоступность сервисов

Лето началось со сбоев в работе онлайн-служб Сбербанка: многочисленные пользователи сообщают о невозможности попасть в личный кабинет или совершить операции с денежными средствами.

В оперативном сообщении ТАСС пресс-служба Сбербанка предупредила о технических неполадках, обратившись непосредственно к пользователям: «В случае возникновения проблемы со входом просим наших клиентов повторить попытку». Однако многие клиенты пишут не только о невозможности входа, но и о недоступности ряда функций. В частности, сообщается о невозможности перевода средств и совершении платежей со счета.

Сотрудники Zaim.com также обнаружили невозможность входа в мобильное приложение Сбербанка в период с 10:20 по 11:40 по московскому времени. Помимо этого, редакция столкнулась со сбоями работы сервиса поддержки клиентов Сбербанка в пятницу, 29 мая. В частности, были выявлены неполадки работы чат-бота – служба не смогла решить вопрос клиента в течение 7 часов с момента поступления запроса.
О неполадках в службах поддержки крупнейших банков Zaim.com в ближайшее время подготовит отдельный материал.