Общественники предлагают обязать банки отменять платные подписки по желанию клиентов

«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) направила в Банк России предложение обязать кредитные организации блокировать списания за онлайн-сервисы по требованию клиента. Подробности сообщают «Известия».

Глава ОПИ Олег Павлов в обращении к председателю ЦБ РФ Эльвире Набиуллиной отмечает, что на фоне роста продаж товаров и услуг онлайн в России особую роль играют подписки, которые предполагают продление платежей, однако отписаться от них не всегда возможно. При этом обращение в банки не приносит результата – в кредитной организации вместо аннулирования последующих требований недобросовестного получателя клиенту предлагают перевыпуск карты, чем создают неоправданные сложности и зачастую дополнительные расходы – продолжение списаний.

Глава ОПИ убежден, что подобная практика некорректна. Он указывает на нормы, согласно которым клиент может дать распоряжение банку об отзыве акцепта на списание денежных средств со счета по требованию третьих лиц.

В ЦБ РФ рекомендуют финансовым организациям обеспечить возможность в мобильном приложении отказаться от любых периодических платежей, некоторые банки в той или иной мере уже реализовали эту инициативу.

Представители онлайн-ресурсов считают инициативу избыточной, утверждая, что предлагают своим клиентам четкие и понятные механизмы отключения подписок.