Клиенты нескольких банков сообщили о том, что кредитные организации в одностороннем порядке снижают лимиты по кредитным картам, иногда даже без отправки клиентам уведомлений. Чем это объясняют банки и эксперты финансового рынка, рассказывает РБК.
Ранее Zaim.com сообщал о резком сокращении выдачи банками кредитных карт, вызванном введением режима самоизоляции и карантина.
Банки свои действия по снижению лимитов объясняют разными причинами. Некоторые утверждают, что поступают так, если клиент долгое время не пользовался картой и у кредитора нет актуальных данных о его платежеспособности, некоторые ссылаются на нестабильную экономическую ситуацию в мире. Кроме того, в банках объясняют свои действия стандартным регламентом – мониторингом кредитного риска клиентов, изменением их доходов и других факторов, влияющих на платежеспособность.
Эксперты считают, что изменение политики банков по доступным кредитным лимитам связано с желанием снизить объем активов под риском, это стандартный способ оперативного управления банком рисками розничного портфеля. Однако снижение лимитов в одностороннем порядке может привести к снижению лояльности клиентов к банкам.