Что можно сделать, чтобы ситуация не была похожа на войну между заемщиком, коллектором и МФО?

Денис Малахов
Ведущий юрист юридической компании «Лига защиты должников»

Что вы считаете конкретно можно сделать, чтобы ситуация не была похожа на войну между заемщиком, коллектором и МФО? Кто виноват в обострении отношений?

- Самый верный способ выхода из данной ситуации, чтобы не было «состояния войны», - выплатить заем не позднее срока, на который был заключен договор. Заключая договор с МФО, заемщик должен понимать, что такой заем нужно вернуть, и чем скорее, тем лучше, иначе заемщик рискует попасть в неприятную ситуацию, когда и МФО, и коллекторы будут требовать возврата долга с большими процентами и штрафами, звонками, письмами, а нередко и визитами.

Расскажите про конкретные случаи «выяснения отношений» между заемщиками и МФО, которые ваша компания могла бы решить (или решила).

- Совсем недавно к нам за помощью обратился клиент, который уже устал от давления, оказываемого со стороны и МФО, и коллекторов. После того как мы начали с ним работать, подготовили и отправили необходимые заявления и объяснили, как нужно говорить по телефону с данными организациями, буквально через несколько дней давление со стороны кредитора значительно снизилось, и заемщику поступило предложение решить все мирным путем - погасить только «тело» займа (та сумма, которая изначально бралась) без процентов и штрафов. Это наиболее благоприятный исход подобного спора.

Какие конкретно шаги и с чьей стороны могут быть предприняты?

- Все зависит от ситуации. Когда уже есть просрочка, заемщику необходимо обратиться за помощью к юристам. Профессионалы подскажут, как себя правильно вести в общении с МФО, коллекторами, какие действия нужно предпринять, а какие предпринимать не следует.

Помимо суда есть ли какие-то возможности договориться заемщику и МФО?

- МФО, как правило, в суд обращаются крайне редко, так как им это невыгодно. Особенно, если сумма займа невелика, то они больше потратят на судебные расходы. Им удобнее сразу передать личную информацию заемщика коллекторам, либо вовсе продать коллекторам долг. Из практики складывается, что договориться с МФО можно, если дать им понять, что разрешение проблемы возможно только через суд. В таких случаях МФО могут и скорее всего предложат заемщику погасить только «тело» займа без процентов и штрафов. И спор на этом закончится. Либо после продажи долга коллекторам, коллекторское агентство также предложит погасить только «тело» займа.

Беседовала Екатерина РОМАНОВА


10.06.2016
Подписаться

Понравилась публикация?

Подпишитесь на еженедельную рассылку от Zaim.com и будьте в курсе последних событий


 
Личные мнения Все
Российские МФО за границей. Успехи и провалы во время пандемии Мнение экспертов
Как развивается рынок в Азии – в интервью представителей МФО сайту Zaim.com
Должнику нет разницы, кто ему звонит, ему важно, чтобы он находился в безопасности Эльман Мехтиев
Президент СРО НАПКА, председатель Совета СРО «МиР»
Сегодня в России должниками являются практически все категории граждан Сергей Крылов
Генеральный директор юридической компании «Лига защиты должников»