Задача конференции собрать лучшую экспертизу и кейсы применения искусственного интеллекта в решении задач бизнеса финансовой организации: снижении расходов, увеличении продаж, роста эффективности процессов, улучшении клиентского сервиса и маркетинга.
Анализ ситуации в финансовой отрасли показал, что наличие реальных кейсов и коммерчески успешных практик немного. При этом потенциал направления огромен. Акцент конференции сделан исключительно на практических аспектах и реализованных кейсах, что позволит сделать программу максимально полезной и концентрированной.
Основные программные темы конференции:
-
Основные тенденции цифровизации финансового сектора
- Ключевые технологии цифровой трансформации
- Тренды в роботизированном обслуживании
- В какие цифровые решения инвестировать в условиях ограниченных ресурсов
- Как определить срок окупаемости инвестиций в цифровые технологии
- Типовые роботизированные сервисы в голосовых и текстовых каналах
- Готов ли сегодня банковский клиент к общению с роботом?
- Применение чат-бота: плюсы и минусы, ограничения и челленджи
- Виртуальные помощники в решении B2B и B2C задач
- Как использовать данные для интеллектуализации клиентского сервиса
- Клиентский сервис и поддержка
- Инструменты быстрой автоматизации процессов
- Управление кредитными рисками на основе решений AI
- Как трансформировать Big Data и ML в Business Value
- Потенциал разговорного интеллекта
- Голосовые интерфейсы
- Интеллектуальные call-центры
- Когнитивные помощники
- Омниканальность
Организатор конференции - компания Conglomerat, с 2014 года специализирующаяся на организации профессиональных мероприятий в финансовом секторе. В число проектов входят: FinTech Power, Russia Risk Conference, FinProfit, Scoring Case Forum, Fin Data Conference, Banking Risks Regulation, MFO Russia Summit, FinSMM, World-Class Risk Management, SME Banking, Retail Risks Management, Retail Credit Conference.
Спикерами выступят: Максим АВДЕЕВ - Руководитель департамента инноваций, Группа QIWI; Наталья РОМЕНСКАЯ - Директор по цифровой трансформации, ВТБ; Александр ПЯТКОВ - Руководитель Лаборатории по роботизации процессов, СБЕРБАНК; Дамир ГАЛИЕВ - Руководитель проектного офиса инновационного развития, АК БАРС БАНК; Роман ЛУЧКОВ - Аналитик-разработчик отдела машинного интеллекта и анализа данных, Тинькофф Банк; Алексей КУДАЧКИН - Департамент информационно-технологических инноваций, Газпромбанк; Игорь ДМИТРИЕВ - Руководитель управления дистанционных услуг, ДельтаКредит; Иван СЕРОВ - Head of Data Science, ID Finance; Дарья КОЗЛОВА - Product manager, Рокетбанк; Михаил ПОПОВ - Сооснователь, TalkBank; Александр ФОНАРЕВ - Co-Founder & Chief Data Scientist, SBDA Group (Rubbles); Максим ТАМБИЕВ - Сountry Manager Russia, Forrester Research; Нур ИБРАГИМОВ - Управляющий директор службы заботы о клиентах, Модульбанк; Андрей ЗАЙЦЕВ - Директор департамента контактных центров и роботизированных систем, NAUMEN; Ярослав КАБАКОВ - Директор по инновациям, ФИНАМ; Сергей ПОПОВ - Директор направления роботизированных систем, NAUMEN; Вячеслав СЕМЕНИХИН - Модератор.
Условия участия:
- 1 участник – 16 500 рублей;
- 2-ой участник – 13 500 рублей.
Контактная информация: