Freemium-модель или «Невидимая часть»

Что такое и на чем зарабатывают?

Freemium-модель работает следующим образом. Компания привлекает клиентов, так сказать, «безвозмездно», а потом, когда клиент уже «раскушал» все прелести продукта/услуги, предлагает приобрести дополнительные функции. Широко известным примером Freemium-модели является Skype, который позволяет пользователям бесплатно обмениваться звонками и сообщениями. Зарабатывает компания на том, что предоставляет за деньги возможность осуществлять звонки на стационарные и мобильные телефоны.

Также активно Freemium-модель используется в играх, когда пользователь получает доступ к игре бесплатно, однако, втянувшись, начинает «докупать» дополнительные сервисы (например, более мощное оружие в онлайн-игре). Прибыль ведущего разработчика условно-бесплатных игр на Android, компании Supercell, в 2015 году составила 2,3 миллиарда долларов.

Стоит также заметить, что пользователи бесплатных продуктов сравнительно часто прибегают к платным версиям. Например, статистика производителей бесплатных компьютерных антивирусов Comodo и Avast говорит, что в течение года до 30% пользователей приобретают платную pro-версию.

Далее представлены примеры Freemium-моделей.

Итак, Freemium-модели можно разделить на несколько видов:

1. модели, которые сначала дают пользователю попробовать продукт, а потом просят заплатить за дальнейшее пользование;
2. модели, при которых пользователь получает усеченную версию продукта, а за расширенную версию или дополнительные функции нужно платить.

Куда встроить Freemium-модель в финсфере

Freemium-модель можно использовать не только в интернет-продажах и игровой индустрии, но и в финансовой сфере. Разберем несколько схем для финансовых организаций.

• Партнерские программы. Например, финорганизация выдает покупателю в магазине-партнере беспроцентный кредит, а последний делится с банком/МФО частью прибыли.



В этой схеме все остаются довольными. Потребитель получает заветную вещь сразу, а деньги за нее отдает потом. А у магазина-партнера и у финансовой организации увеличивается количество клиентов.

Крупные российские интернет-магазины платят за покупки по реферальным ссылкам до 20% от стоимости товара. Если условно-бесплатный кредит рассматривать как способ привести в магазин покупателя, а расходы по обслуживанию кредита меньше дохода с продажи, - это реальный доход.

• Целевая реклама, когда потребитель получает скидку за совершение каких-либо действий. Например, человек, пришедший за автокредитом, получит скидку за просмотр роликов автопроизводителей или участие в тест-драйве. Такая реклама значительно эффективнее «таргетинга» в социальных сетях и охватывает всю целевую аудиторию. Поэтому стоимость одного целевого показа может составить десятки и даже сотни рублей.
• Продвижение собственных платных продуктов. Например, клиент оформляет бесплатный кредит на год, но в будущем может под проценты получить дополнительную рассрочку или оформить новый более крупный кредит на более длительный срок под проценты.

Помимо этого, подобные схемы позволяют финансовым организациям более подробно узнать о предпочтениях своего клиента, что может активно использоваться в скоринге.

МФО могут стать первопроходцами

«Первопроходцами новых финансовых отношений станут микрофинансовые компании. Для этого есть несколько причин. Во-первых, менее жесткий, чем у банков, контроль ЦБ. Во-вторых, готовность на равных вести диалог с партнерами. В-третьих, опыт эффективной работы онлайн», - считает генеральный директор сервиса онлайн-займов «Робот Займер» Сергей Седов.

Для создания новой структуры нужно взаимопонимание МФО с партнерами и рекламодателями. И здесь важную роль сыграет предсказуемая клиентура. Сейчас, по мнению экспертов, МФО точнее банков классифицируют потребности своих заемщиков. По данным опроса МФК «Займер», 9,6% заемщиков планируют купить подарок, 8,1% сделать ремонт, а 3,7% купить электронную или бытовую технику. Данные цифры, по мнению эксперта, помогают партнеру объективно оценить перспективы продвижения своего товара.

Очевидно, первые условно-бесплатные кредиты наличными появятся именно в МФО, а партнерами финансистов станут продавцы товаров для нижнего среднего класса.

Zaim.com